sábado, 29 de noviembre de 2008

Agencias de medios... SÍ

Sé que ni me corresponde a mí ni tengo los galones suficientes como para entablar un debate público con alguien a quien sólo puedes admirar, sin embargo el artículo que leí el otro día en el blog de Angel Riesgo, no me puede dejar indiferente.

No me puede dejar indiferente porque no es la primera vez que a las agencias de medios no se nos considera publicitarios sino gestores, que se nos obvia en el debate del modelo de negocio, y que se piensa que sólo miramos por nuestro dinero y no por el de nuestro anunciante. Esto último no lo dice Riesgo, pero lo piensa mucha gente.

Hace algún tiempo Javier Suso, de Shackleton, comparaba la publicidad con conquistar a una chica, y decía "la creatividad es sabér cómo la vas a conquistar, pero antes tendrás que saber qué le tienes que decir para conquistarla, y eso es la estrategia": la pregunta fue ¿no habría que saber primero donde está la chica? (y eso, señores, es la planificación de medios).

Angel dice: "Digo que esta crisis es una oportunidad que las agencias no podemos desaprovechar, las lógicas restricciones en el volumen y la intensidad de medios utilizados por los anunciantes han de ser compensados con una mayor energía creadora, con mayor talento, con más intenso uso de sus agencias creativas. Con menos dinero en medios, más talento estratégico y creativo, más ideas de negocios eficaces, más agencia. Es el momento en que las agencias debemos ofrecer un servicio renovado, neutral e inteligente, aprovechar la tecnología y las oportunidades de comunicación horizontales para ofrecer a nuestros clientes, nuestra razón de ser, más eficacia; ayudarle a gastar menos con los mismos resultados, dejar de venderle películas (nunca mejor dicho) y venderle ideas que cambien su negocio, ahora en la crisis es más fácil, así lo vemos algunos"

Pero no se trata de invertir menos en medios, sino de invertirlo mejor, las agencias de medios no somos meros gestores entre los anunciantes y las cadenas. Somos mucho más que eso, se trata de conocer más al consumidor, de saber que va a hacer y cómo, de saber qué le gusta, saber donde va a estar; algo que hacemos muy bien las agencias de medios, se trata de que el canal de la comunicación también sea parte de la estrategia. Si tu estrategia y tu creatividad son muy buenas pero desaprovechas los canales, estarás tirando el dinero. Las agencias creativas deben dejar de mirarnos como adversarios y empezar a pensar que también podemos aportar valor a su estrategia comunicativa, empezar a considerarnos publicitarios, porque lo somos.

Empezar a pensar que los medios, por mucho que muchos digan, NO SON SÓLO NÚMEROS

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